Kontaktai

hello@lemongym.lt

19193
arba
+37052123220

Skambučių centro darbo laikas:
Dėl praėjimo aptarnavimas 24/7, visais kitais klausimais I-V 08:00-19:00.

Darbo laikas šventinėmis dienomis:
prieš šventinę dieną – 1 val. trumpiau,
šventinę dieną – nedirba.
Praėjimo į klubą klausimai dirba įprastai – 24/7.

Kontaktas žiniasklaidai:
Kristina Jurgilė +370 673 41658 kristina.jurgile@novamedia.lt

BENDRA INFORMACIJA

Kur yra LEMON GYM klubai?

Klubai yra Vilniuje, Kaune, Šiauliuose. Tikslius adresus rasi čia >

Visi klubai dirba 24/7.

Koks LEMON GYM skambučių centro darbo laikas?

LEMON GYM skambučių centras dirba:

Dėl praėjimo aptarnavimas 24/7, visais kitais klausimais I-V 08:00-19:00.

Darbo laikas šventinėmis dienomis:
prieš šventinę dieną – 1 val. trumpiau,
šventinę dieną – nedirba.
Praėjimo į klubą klausimai dirba įprastai – 24/7.

Kokie treniruokliai naudojami LEMON GYM klubuose?

Klubuose naudojami geriausių gamintojų (EVOLVE, Life Fitness, Hammer, Cybex, Technogym) treniruokliai.

Ar LEMON GYM klubuose yra administracijos darbuotojai?

LEMON GYM klubai pilnai veikia savitarnos principu.

Viskas veikia labai paprastai ir tau neprireiks darbuotojo pagalbos. Jeigu visgi reikia pasikonsultuoti, visada gali kreiptis 19193 arba hello@lemongym.lt

Nuo kokio amžiaus galima patekti į sporto klubą?

LEMON GYM klubuose gali sportuoti asmenys nuo 14 metų pateikę rašytinį tėvų/globėjų sutikimą. Sutikimo formą rasi čia. Sutikimą reikia nusiųsti hello@lemongym.lt . Gavę sutikimą, susisieksime artimiausiu metu ir aktyvuosime Tavo narystę.

Jaunesniems nei 14 metų asmenims naudotis Sporto klubo Paslaugomis draudžiama.

Ar galiu išbandyti LEMON GYM klubą nemokamai? Kaip užsiregistruoti nemokamam pabandymui?

Džiaugiamės, kad nori išbandyti mūsų klubus ir linkime kuo geresnių patirčių. Registracija vyksta čia. Pasirinktą LEMON GYM klubą galėsi išbandyti Tau patogiu metu per 7 dienas nuo registracijos.

Kad pirmas apsilankymas būtų kuo sklandesnis, rekomenduojame užsiregistruoti į įvadinę treniruotę.

Ar LEMON GYM klubuose reikalingos spynelės?

Mūsų klubuose yra spintelės, kuriose gali pasidėti savo asmeninius daiktus. Spinteles rekomenduojame užrakinti savo atsinešta spynele. Jeigu spynelę pamiršai, gali ją įsigyti klubuose esančiuose pardavimų automatuose. Užrakintoje spintelėje Tavo daiktai bus saugūs. Po treniruotės nepamiršk palikti spintelės tuščios ir atrakintos. Spintelės nėra skirtos daiktams laikyti per naktį. Jei paliksi spintelę užrakintą per naktį, spynelė bus nukerpama, o joje palikti daiktai bus saugomi 14 kalendorinių dienų.

Ką daryti, jei užstrigo spynelė?

Įsitikinus, kad tavo spynelė užstrigo, paspausk apsaugos mygtuką esantį prie išėjimo iš rūbinės, ir atvykę apsaugos darbuotojai spynelę nukirps.

Kaip galiu patekti į LEMON GYM klubą?

Į mūsų klubus gali patekti patogiai naudodamas programėlę ir savo asmeninį QR kodą.

Kaip patekti į klubą rasi čia.

Kur galiu statyti automobilį, atvykęs į LEMON GYM?

Naujausią ir aktualiausią informaciją apie kiekvieno klubo parkavimo galimybes rasi norimo klubo puslapyje. Klubų sąrašas čia >

INFORMACIJA APIE NARYSTES

Ką gaunu įsigyjęs Lemon Gym narystę?

Skirtingos narystės – skirtingi privalumai!

LEMON GYM rasi įvairias narystes, kurios puikiai atitiks tavo poreikius – tiek trumpalaikes, tiek 12 mėnesių trukmės. Kiekviena narystė suteikia įvairias naudas ir privilegijas. Su visomis LEMON GYM narystėmis susipažink čia >. Nepraleisk progos pasirinkti narystę, kuri geriausiai atitiks tavo treniruočių ritmą ir gyvenimo būdą!
Kokia yra standartinė sutartis su LEMON GYM klubu?

Su sutarties sąlygomis gali susipažinti čia.  Jei sutartį jau esi sudaręs, ją rasi „Mano Lemon“ savitarnos portale.

Kaip galiu sumokėti už savo narystę?

Tavo patogumui kiekvieno mėnesio pradžioje atsiunčiame el. Laišką su mokėjimo nuoroda. Tau reikia tik ją paspausti ir būsi nukreiptas į apmokėjimą už visas turimas paslaugas.

Taip pat už savo narystę ir papildomas paslaugas gali sumokėti prisijungęs prie „Mano Lemon” savitarnos portalo arba per mobiliąją programėlę „Lemon Gym Lithuania“. Nepamiršk, kad jeigu turi papildomų paslaugų (Yanga, Roll Shaper, GOLD ir pan.), programėlėje turi pasirinkti kiekvieną paslaugą apmokėjimui.

Kad mokėjimai nepasimirštų ir sportuoti galėtum be apribojimų, rekomenduojame užsisakyti e-sąskaitas savo banke:

Swedbank: https://www.swedbank.lt/private/home/important/faq?language=LIT#ebill-conclude 

Seb – https://www.seb.lt/privatiems/kasdiene-bankininkyste/pervedimai/elektronine-saskaita

Luminor – https://www.luminor.lt/sites/default/files/dokumentai/bendri/e-saskaita.pdf

Citadele – https://www.citadele.lt/lt/private/payments/e-invoice/

Kaip galiu nutraukti narystę?

Neskubėk nutraukti narystės, ją gali  perrašyti kitam asmeniui už 5 eur perrašymo mokestį. Jeigu visgi nusprendei nutraukti narystę, užpildyk narystės nutraukimo formą. Jeigu Tavo narystės laikotarpis yra 1 mėnuo, nepamiršk, kad jam pasibaigus narystė bus automatiškai pratęsta. Norint ją nutraukti, būtina pateikti narystės nutraukimo prašymą. Jeigu narystė nutraukiama nepasibaigus minimaliam įsipareigojimo lakotarpiui, bus taikomas suteiktų nuolaidų mokestis.

Per kiek laiko mano narystė bus nutraukta?

Jeigu Tavo narystės minimalus įsipareigojimo laikotarpis pasibaigęs, narystės nutraukimas vykdomas po 3 d. nuo prašymo pateikimo. Jeigu minimalus naudojimosi laikotarpis dar nepasibaigęs, narystė nutraukiama ne anksčiau kaip po 14 d.

Kas yra nuolaidų grąžinimo mokestis?

Nuolaidų grąžinimo mokestis skaičiuojamas, jeigu narystė nutraukiama, nepasibaigus minimaliam įsipareigojimo laikotarpiui. Suteiktų nuolaidų suma skaičiuojama už visą narystės naudojimosi laikotarpį iki nutraukimo dienos. Nuolaidos dydį gali pasitikrinti savo sutarties specialiosiose sąlygose.

Kaip panaudoti narystės atostogas?

Savo narystę gali sustabdyti savitarnos portale „Mano Lemon“ arba programėlėje. Account – contract details – freeze contract.

Ar galiu perrašyti narystę kitam asmeniui?

Taip, už 5 € perrašymo mokestį. Ši paslauga taikoma tik 12 arba 24 mėnesių narystėms. Norėdamas perrašyti narystę, užpildyk perrašymo formą ir atsiųsk ją hello@lemongym.lt. Susisieksime su Tavimi, kaip įmanoma, greitai. Perrašymo formą gali patvirtinti vienu iš šių būdų: elektroniniu parašu, rankiniu parašu arba abiem asmenims atskirais el. laiškais parašius „Sutinku su perrašymu“. Nepamiršk, kad norint perrašyti narystę, turi būti sumokėtos visos iki perrašymo pateiktos sąskaitos.

GRUPINĖS TRENIRUOTĖS

Kaip užsiregistruoti į grupines treniruotes?

Mūsų grupinių treniruočių tinklelį gali rasti čia. arba mobiliojoje programėlėje. Registracija į treniruotę atidaroma 72 val. Iki treniruotės.

Kaip galiu atšaukti rezervaciją į grupinę treniruotę?

Jeigu visgi pasikeitė Tavo planai, labai svarbu treniruotę atšaukti. Tai gali padaryti likus ne mažiau negu 90 min. iki treniruotės pradžios.

Jeigu rezervavai vietą grupinėje treniruotėje ir treniruotėje nedalyvavai 3 (tris) kartus per 2 (dvi) kalendorines savaites, Tau bus išjungiama treniruočių rezervavimo teisė 7 (septynias) dienas nuo trečio nedalyvavimo dienos.

Prasidėjus grupiniam užsiėmimui, Klientas privalo būti įėjęs į Sporto klubą. Netavykimas į treniruotę laikomas 5min po treniruotės pradžios.

Kokios grupinės treniruotės vyksta?

LEMON GYM komanda tau yra paruošusi 4 kategorijų treniruotes, pagal tavo poreikius. Rinkis iš Body&Mind treniruočių atsipalaidavimui, Cardio treniruočių paprakaitavimui, Strength treniruočių jėgos ir raumenų auginimui, bei iššūkių – tikrų tikriausiai motyvacijai.

Ką reikia atsinešti į grupinę treniruotę?

Su savimi atsinešk gertuvę, kad galėtum atsigaivinti treniruotės metu. Ir, žinoma, šiek tiek motyvacijos – ji visada pravers 😉

Mano narystė neapima grupinių treniruočių. Kaip galiu jose dalyvauti?

Prisijunk prie savitarnos sistemos My Lemon Gym ir patikrink, ar gali prie savo narystės pridėti grupinių treniruočių priedą. Jei tokios galimybės nėra, gali įsigyti PREMIUM arba PREMIUM FLEX narystę, į kurią grupinės treniruotės jau yra įtrauktos. Visas narysčių kainas rasi čia.

Ar galiu įsigyti tik grupinių treniruočių priedą?

Grupinių treniruočių priedo atskirai įsigyti negalima – jis gali būti įsigyjamas tik kaip papildomas priedas prie aktyvios LEMON GYM narystės.